Regulamin i warunki

Informacje ogólne
Te Warunki korzystania regulują korzystanie z witryny Zen Aura oraz zakup naszych produktów. Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na te warunki.

Operator strony: Zen Aura Wellness S.R.L.
CUI: 54721448 | Nr. Reg. Comerțului: J2026032864007
Sat Bulgaruș, Comuna Lenauheim, Jud. Timiș, Nr. 570, Rumunia
Kontakt: contact@zen-aura.store

Produkty i usługi
Zen Aura oferuje produkty wellness i do pielęgnacji, zaprojektowane w celu zwiększenia komfortu i relaksu. Mogą wystąpić drobne różnice w kolorze, rozmiarze lub opakowaniu z powodu różnic dostawców i aktualizacji produktów.

Zamówienia i płatności
Akceptujemy następujące metody płatności: karta kredytowa/debetowa, Shopify Payments. Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych dostawców. Zamówienia są potwierdzane dopiero po pomyślnym dokonaniu płatności. Ceny zawierają VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wysyłka
Oferujemy dostawę do wszystkich 27 państw członkowskich Unii Europejskiej. Szacowany czas dostawy wynosi 6–16 dni roboczych i może się różnić w zależności od lokalizacji i popytu. Opóźnienia mogą wystąpić z powodu czynników zewnętrznych, na które nie mamy wpływu. Szczegóły znajdują się w naszej Polityce wysyłki.

Zwroty i reklamacje
Zgodnie z prawem konsumenckim UE masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Zwroty są realizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.

Zmiany i anulowanie zamówień
Zamówienia można modyfikować lub anulować tylko w krótkim czasie po ich złożeniu. Po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia nie można go zmienić ani anulować.

Ograniczenie odpowiedzialności
Zen Aura nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub przypadkowe szkody wynikające z korzystania z naszych produktów. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wartości zakupu produktu.

Prywatność i pliki cookie
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności. Informacje o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce cookie.

Prawo właściwe i jurysdykcja
Te Warunki korzystania podlegają prawu rumuńskiemu oraz obowiązującym przepisom Unii Europejskiej. W przypadku sporu zachęcamy do rozwiązania go poprzez bezpośrednią komunikację. Jeśli nie zostanie osiągnięte porozumienie, spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Rumunii, bez uszczerbku dla obowiązkowych praw konsumentów wynikających z prawa UE.

Zmiany warunków
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji tych Warunków w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na tej stronie.

Kontakt
contact@zen-aura.store