Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Zen Aura
1. Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Zen Aura-Website und den Kauf unserer Produkte. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Betreiber der Website: Zen Aura, Deutschland
Kontakt: contact@zen-aura.store
2. Produkte und Dienstleistungen
Zen Aura bietet hochwertige Wellness- und Selbstpflegeprodukte , die sorgfältig ausgewählt wurden, um Komfort, Ausgeglichenheit und tägliche Rituale zu fördern. Aufgrund der handgefertigten oder individuell zusammengestellten Natur der Produkte können geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Verpackung auftreten.
3. Bestellungen und Zahlungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte, PayPal, SEPA-Zahlung
Klarna und Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Bestellungen werden bestätigt, sobald die Zahlung verarbeitet wurde.
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wir möchten Ihnen ein reibungsloses, sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis bieten.
4. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferzeiten können variieren.
Zen Aura übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Kurierdienste oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden , wir sorgen jedoch dafür, dass jede Bestellung sorgfältig verpackt wird, damit sie sicher und in einwandfreiem Zustand ankommt .
5. Widerrufsrecht / Rückgaberecht
Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurücktreten.
Zurückgesendete Produkte müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt gegebenenfalls der Kunde.
Rückerstattungen erfolgen umgehend nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Produkte.
Wir bemühen uns , Rückgaben und Rückerstattungen für unsere geschätzten Kunden so einfach und unkompliziert wie möglich zu gestalten.
6. Datenschutz (DSGVO)
Zen Aura erfüllt die EU-Datenschutzbestimmungen uneingeschränkt.
Kundendaten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen und zur Kommunikation bezüglich Ihrer Einkäufe verwendet.
Kunden können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
7. Haftungsbeschränkung
Zen Aura haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden , technische Fehler oder den Missbrauch von Produkten.
Wir achten sorgfältig darauf, die Qualität und Sicherheit aller Artikel zu gewährleisten , die Haftung ist jedoch, wie gesetzlich festgelegt, beschränkt.
8. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht.
Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden von deutschen Gerichten entschieden.